Condizioni di vendita

Tutti i prodotti acquistati sul sito www.sedessrl.com godono delle garanzie secondo le leggi vigenti ai sensi del DL 24 del 02/02/02.

In particolare godono delle garanzia contro difetti di materiale e di funzionamento e garanzia di conformità per un periodo di:

  • Ventiquattro mesi per il consumatore privato, colui che acquista il bene per scopi non riferibili alla propria attività professionale ossia effettua l'acquisto senza indicare la partita iva;
  • dodici mesi nel caso in cui l'acquirente sia un'azienda, un professionista o comunque un soggetto che acquista indicando la propria partita iva.

Il periodo di garanzia decorre dalla data di emissione della fattura d'acquisto, la cui copia dovrà essere fornita insieme alla richiesta d'intervento. La garanzia copre sia le parti difettose che la manodopera necessaria per sostituirle secondo quanto stabilito dal Dec. Leg. 24 del 02/02/02. Rimangono a carico del cliente le sole spese di trasporto.

La garanzia non copre i danni causati da:

  • Una non corretta manutenzione e/o dal mancato rispetto rispetto delle norme d'uso e delle avvertenze riportate sul libretto d'istruzioni;
  • Conservazione e uso del prodotto in condizioni ambientali improprie o difformi da quelle riportate sul libretto d'uso;
  • Riparazioni effettuate dal cliente o da personale non autorizzato;
  • Sporcizia, macchie, liquidi e abrasioni del rivestimento;
  • Sbalzi di corrente e black out improvvisi;

Per ciò che riguarda strappi, buchi o scuciture devono essere contestati al momento della consegna. In caso di difetto di conformità, Sedes Srl provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

Il Cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede legale di Sedes Srl - Via Milano 8 - 61020 Gallo di Petriano (PU). Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Sedes Srl potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori. Se, a seguito di intervento il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonchè i costi di trasporto eventualmente sostenuti da Sedes Srl.

Sedes Srl riconosce il diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. 206/05.

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge, il Cliente (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

La restituzione della merce dovrà avvenire entro un termine non superiore a 10 gg. lavorativi dal giorno di ricevimento della merce. Avvalersi di tale garanzia è semplice, basta seguire una delle tre procedure:

  • Lettera raccomandata con avviso di ricevimento (A/R) all'indirizzo: Sedes Srl, Via Milano 8, 61020 Gallo di Petriano (PU);
  • Fax al numero 0722/357023 confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive;
  • E-mail al nostro indirizzo info@sedessrl.com, confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

  • Il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;
  • Il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, minuteria per montaggio, ecc...) a Sedes srl, Via Milano 8, 61020 Gallo di Petriano (PU);
  • Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Sedes Srl darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.

ATTENZIONE, I PRODOTTI INVIATI OLTRE I TERMINI PREVISTI AL NOSTRO MAGAZZINO PRIVI DEI REQUISITI DI CUI SOPRA, NON POTRANNO ESSERE RIMBORSATI.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inoltre scegliere una delle seguenti possibilità:

  • Sostituzione della merce;
  • Riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario completo di Codice CIN, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto);
  • Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro e non oltre 30 gg dal ricevimento della comunicazionedi recesso.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Spedizioni gratuite e veloci in tutta Italia

Con Corriere espresso la consegna è gratuita in tutta Italia, isole comprese.

Con Corriere espresso la consegna è gratuita in tutta Italia, isole comprese.
(Consegna a piano stradale)

Il 99% degli acquisti effettuati viene consegnato entro 2 giorni lavorativi!

Il 99% degli acquisti effettuati viene consegnato entro 2 giorni lavorativi!

Acquista con 10 rate a tasso zero

Acquista con 10 rate a tasso zero

Il pagamento rateale puo' essere richiesto, scegliendo fra le diverse modalità di pagamento disponibili, al termine della procedura d'acquisto.

Continua
Garanzia e diritto di recesso

Garanzia e diritto di recesso

Tutti i prodotti acquistati sul sito www.sedessrl.com godono delle garanzie secondo le leggi vigenti e del diritto di recesso.

Continua
Agevolazioni IVA per disabili

Agevolazioni IVA per disabili

Possibilità di godere dell'aliquota iva al 4% dietro presentazione di attestato di disabilità rilasciato dalla Asl competente e copia del documento d'identità.

Continua
Assistenza tecnica

Assistenza tecnica

Utilizza la pagina di Assistenza per segnalarci eventuali problemi con i nostri prodotti.

Continua